祁阳市自然资源局针对企业测评反映不佳及群众办证难、办证慢等问题，积极查找问题根源，从自身找原因，推出便民利民的整改措施，切实提高群众满意度。

一是制定出台标准文件。拟定了《祁阳市自然资源局关于进一步优化营商环境工作实施方案》《优化营商环境、提高服务质量有关问题处理办法》，从优化政务服务、提升不动产登记速度、加强要素保障、提升服务效率、提高服务水平、强化执法监管等方面，提出了实实在在的“干货”，补齐了工作中的短板。

二是加快业务审批速度。将自然资源局所有业务办结时限对外作出承诺，由专人负责效能监督。同时实行“证缴分离”，将购房人办证与开发商处罚、补交土地出让价款等分开，不耽误购房人不动产权证的领取。

三是逐步解决遗留问题。对于历史原因形成的问题和机构改革空档期出现的问题，按照尊重历史、依法依规、便民利民的原则，主动化解，逐一办理。

四是主动联系服务企业。主动对接企业，通过座谈会、回访等方式，了解企业的需要，积极对接省厅、市局，协调各部门，开辟企业绿色报批通道，规划用地审批推行能办即办，尽心尽力为企业做好服务。

作者：通讯员 王江辉

责编：李强

来源：祁阳市融媒体中心

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